SEPUTARUMKM.COM – Setiap Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) tentu menginginkan penjualannya selalu meningkat sehingga penjualannya pun meningkat. Namun banyak pelaku UMKM yang hanya fokus pada satu teknik, misalnya mencari pelanggan baru. Apalagi masih banyak pelaku UMKM yang belum mengetahui cara meningkatkan penjualannya.
- Mencari pelanggan baru
Bagi para pebisnis yang baru memulai, salah satu strategi meningkatkan penjualan yang paling mudah adalah dengan mengakuisisi pelanggan baru.
“Menarik pelanggan baru melalui diskon, endorsement artis, iklan online, penyebaran brosur, pemasangan spanduk untuk menarik pelanggan baru, dan lain-lain pasti akan meningkatkan penjualan Anda,” kata Adithya saat berkunjung ke Kompas.com. Info Franchise and Business Concept 2023 Exhibition Meeting (IFBC 2023) telah digelar di ICE BSD beberapa waktu lalu. - Repeat order
Selain mendapatkan pelanggan baru, Anda juga bisa meningkatkan penjualan melalui strategi seperti repeat order dan pemesanan ulang dari pelanggan lama.
Menurut Adythia, meski bisnis tidak mendapatkan pelanggan baru, mereka dapat meningkatkan penjualan dengan mempertahankan pelanggan lama dan memenuhi pesanan berulang.
“Cara ini sering digunakan oleh para penata rambut.
Biasanya Anda akan menemukan penawaran khusus di mana Anda bisa mendapatkan 10 potong rambut gratis sekaligus.
“Promosi ini bertujuan untuk mendorong konsumen agar melakukan repeat order,” jelasnya. - Upselling
Upselling adalah strategi meningkatkan penjualan dengan melakukan pembelian yang lebih bervariasi, bahkan untuk jumlah orang yang sama, pelanggan tetap yang sama, dan jumlah pesanan yang sama. “Sederhananya, upsell itu bilang, ‘Dulu saya beli dua gelas, sekarang saya beli dua gelas, tapi toppingnya tiga,’” kata Adithya. Lebih lanjut Adithya mengatakan, salah satu cara UMKM meningkatkan penjualan adalah dengan memberikan promosi ‘beli satu dapat satu’. Menurut Adythia, masih banyak pelaku UMKM yang hanya fokus menjaring pelanggan baru tanpa memikirkan strategi repeat order atau upselling ke pelanggan lama. “Kami terus mencari pelanggan baru setiap bulannya karena pelanggan lama kami tidak kembali dan tidak laku lagi.
Malah, lama-lama kami tidak punya pelanggan lagi.” “Cara yang tepat untuk meningkatkan penjualan adalah menyerang dari luar. Melainkan melindungi apa yang ada di dalam,” Adithya menutup perbincangan.
Source: Kompas.com
